Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регламентирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, взаимодействующих с сайтом и сервисами букмекерской компании Мелбет, а также определяет права и обязанности оператора и субъектов персональных данных согласно законодательству Российской Федерации.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является букмекерская компания Мелбет, осуществляющая деятельность на основании лицензии Федеральной налоговой службы Российской Федерации, членство в саморегулируемой организации букмекеров и интеграцию с Единой Центр учета переводов интерактивных ставок (Единый ЦУПИС).

Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 29.12.2006 № 244-ФЗ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ, и иными применимыми нормативными актами РФ.

2. Категории и цели обработки персональных данных

К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, паспортные данные, СНИЛС, ИНН;
Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации или проживания;
Техническая информация: IP-адрес, данные cookies, User-Agent, сведения о посещениях и использовании сайта;
Финансовая информация: реквизиты платежных систем, данные о совершённых депозитах, ставках и выплатах, информация о выигрыше;
Данные игровой активности: история ставок, участие в акциях, лимиты самоограничения;
Иные данные, требуемые для целей идентификации, верификации, исполнения обязательств по законодательству РФ и предоставления услуг.

Основные цели обработки персональных данных:

Регистрация, идентификация и аутентификация пользователей;
Исполнение обязательств по заключению и исполнению договоров, связанных с заключением интерактивных ставок;
Выполнение требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов (№ 115-ФЗ), налогового учёта;
Взаимодействие с Единой Центра учета переводов интерактивных ставок (Единый ЦУПИС);
Обеспечение безопасности, выявление и предотвращение мошенничества, обеспечение контроля аутентичности операций;
Информационное взаимодействие, ответы на обращения пользователей, направление юридически значимой информации;
Выполнение требований по самоограничению, самоисключению и соблюдению политики ответственной игры;
Соблюдение требований регуляторов и исполнение решений надзорных органов.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Основаниями для обработки персональных данных являются:

Согласие пользователя на обработку его персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
Необходимость исполнения договора между пользователем и Оператором;
Обязательства, вытекающие из законодательства РФ, включая требования Федерального закона № 244-ФЗ, № 115-ФЗ, № 149-ФЗ, № 38-ФЗ;
Легитимный интерес Оператора — обеспечение функционирования сайта, предотвращение нарушений, защита прав и законных интересов.

4. Хранение и локализация персональных данных

Персональные данные пользователей подлежат хранению исключительно на территории Российской Федерации с соблюдением требований Федерального закона № 242-ФЗ.

Срок хранения персональных данных устанавливается в соответствии с целями обработки и не превышает сроков, определённых законодательством. Персональные данные, связанные с финансовыми операциями и ставками, хранятся не менее 5 лет в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Передача и раскрытие персональных данных

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ и/или при наличии согласия пользователя:

Обязательная передача в Единый ЦУПИС для целей идентификации, учета ставок и финансовых расчетов;
Передача в органы государственной власти и надзора на основании действующих законов, включая ФНС, Роскомнадзор и иные органы;
Передача уполномоченным обработчикам/партнерам исключительно на основании заключённого договора поручения с обязательствами по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных;
Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и при наличии всех необходимых гарантий защиты.

6. Права субъектов персональных данных

Пользователь (субъект персональных данных) обладает следующими правами в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ:

Право на получение информации об обработке его персональных данных (ст. 14);
Право на уточнение, блокирование, уничтожение персональных данных при их неточности, незаконной обработке (ст. 14);
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных (ст. 9);
Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке (ст. 17);
Право на защиту своих прав и законных интересов, возмещение убытков и компенсацию морального вреда (ст. 17);
Право на ограничение способов обработки своих персональных данных в установленных законодательством пределах.

Для реализации указанных прав пользователь может направить соответствующее обращение через форму обратной связи на сайте или по иным контактам, размещённым в разделе «Контакты».

7. Меры безопасности при обработке персональных данных

Оператор реализует комплекс необходимых и достаточных правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

К числу применяемых мер относятся:

Использование современных технологий шифрования, в том числе SSL;
Двухфакторная аутентификация;
Регулярный аудит и мониторинг событий информационной безопасности;
Ограничение доступа сотрудников и партнеров на основании принципа необходимости;
Локализация всех баз данных на территории РФ;
Информационные и технические меры по соответствию требованиям Федерального закона № 152-ФЗ (ст. 18–19);
Интеграция и обмен данными с государственными системами (ЦУПИС, ФНС) по защищенным каналам.

8. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Сайт использует cookie-файлы и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сервисов, аутентификации, безопасности, анализа посещаемости и повышения качества обслуживания.

Категории используемых cookie-файлов:

Необходимые (strictly necessary) — для идентификации и защиты данных пользователя;
Функциональные — запоминание настроек и предпочтений пользователя;
Аналитические — сбор статистики посещаемости, в том числе с использованием Яндекс.Метрика или аналогичных сервисов;
Рекламные/маркетинговые — персонализация предложений и ретаргетинг в соответствии с нормами законодательства РФ;
Сессионные и постоянные cookie.

Для cookies, не являющихся необходимыми, применяется механизм информированного согласия. Пользователь вправе отказаться от использования несущественных cookie-файлов посредством настроек баннера или браузера и в любой момент отозвать согласие на их обработку.

Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, могут рассматриваться как персональные данные при возможности идентификации пользователя и обрабатываются согласно настоящей Политике и действующему законодательству.

9. Ответственная игра

Оператор реализует и поддерживает политику ответственной игры в соответствии с требованиями Федерального закона № 244-ФЗ и внутренними стандартами саморегулируемой организации букмекеров.

Пользователям доступны следующие механизмы самоограничения:

Установление персональных лимитов на сумму и частоту ставок, депозитов;
Самоисключение через личный кабинет Единого ЦУПИС;
Ограничение времени игровой сессии;
Запрет участия лиц, не достигших 18 лет;
Предупреждения о возможном вреде игровой зависимости и контакты для получения помощи.

Дополнительная информация и обращения по вопросам ответственной игры возможны через сервис «Ответственная игра» Единого ЦУПИС (1cupis.ru/rg/).

10. Возрастные ограничения и идентификация

Доступ к сервисам Оператора возможен исключительно для совершеннолетних пользователей (18+), прошедших идентификацию в Едином ЦУПИС в соответствии с требованиями законодательства и внутренних протоколов аутентификации. Личность и возраст пользователя подтверждаются на основании паспорта гражданина РФ, СНИЛС и иных предусмотренных нормативными актами документов.

11. Контактная информация Оператора и ответственного лица

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных, получения разъяснений и подачи обращений можно направить запрос через форму обратной связи на сайте или по указанным в разделе «Контакты» способам связи.

Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных назначается внутренним приказом Оператора. Информация о лице, ответственном за организацию обработки персональных данных, предоставляется по запросу пользователя через контактные каналы, указанные на сайте.

Жалобы на действия Оператора в части обработки персональных данных могут быть направлены также в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) через официальную форму электронных обращений.

12. Порядок изменения и опубликования Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменений законодательства или внутренних процессов обработки. Актуальная редакция размещается на сайте в открытом доступе. В случае внесения изменений, затрагивающих существенные права субъектов персональных данных, уведомление осуществляется посредством публикации обновлённой редакции или индивидуальных уведомлений в личном кабинете пользователя.

13. Применимое законодательство

Настоящая Политика составлена и применяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ;
Иные нормативные акты Российской Федерации в части защиты информации и игровых услуг.

Дата последней редакции: 22 июля 2026 г.